Términos y Condiciones de MedicineTool LLC

1. Introducción

Bienvenidos a MedicineTool LLC, una sociedad constituida e inscrita conforme a las leyes del estado de Delaware en los Estados Unidos de América, con número de archivo estatal 5486136 y sede en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma digital y servicios relacionados con la salud y la telemedicina, incluyendo, pero no limitándose a, asesoramiento médico en línea, gestión de datos de salud y facilitación de servicios de teleconsulta.

Al acceder a nuestra plataforma y servicios (colectivamente, "los Servicios"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar cualquier parte de los Servicios de MedicineTool, usted acuerda estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Usted también acepta revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier actualización que pueda afectar sus derechos y obligaciones. Cualquier uso continuado de los Servicios después de tales modificaciones constituirá su consentimiento a dichos cambios.

3. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. En caso de conflictos entre las leyes de Estados Unidos y otras jurisdicciones, se aplicará un mecanismo de elección de ley que priorice la jurisdicción más relevante en función de la naturaleza del conflicto.

4. Privacidad y Protección de Datos

La protección de su privacidad y datos personales es una prioridad para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones, explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Nos adherimos a las leyes y regulaciones más actuales sobre privacidad y protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Protección de la Salud y Portabilidad y Responsabilidad del Seguro (HIPAA) en EE.UU.

5. Descripción de los Servicios

MedicineTool ofrece una variedad de servicios relacionados con la salud y la telemedicina, sujetos a cambios y mejoras continuas para adaptarse a las evoluciones tecnológicas y legislativas. La descripción más actualizada de nuestros servicios se puede encontrar en nuestro sitio web y en las descripciones de nuestras aplicaciones móviles.

6. Resolución de Disputas y Proceso de Mediación

Ante cualquier disputa bajo estos Términos y Condiciones, las partes deberán buscar primero una resolución a través de un proceso de mediación obligatorio. Si la mediación no resuelve satisfactoriamente la disputa, las partes tendrán derecho a buscar remedios legales, sujetos a las disposiciones de arbitraje obligatorio descritas a continuación.

7. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los Servicios, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, clips de audio y video, y software, es propiedad de MedicineTool LLC o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. El uso no autorizado de estos materiales puede constituir una violación de las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Además, si se utilizan contenidos de terceros, estos estarán sujetos a las respectivas licencias y derechos de autor, y su uso debe cumplir con las condiciones establecidas por los titulares de los derechos.

8. Uso Aceptable y Acceso a los Servicios

Como usuario de los Servicios, usted se compromete a no:

• Utilizar los Servicios de manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso de los Servicios por otros usuarios.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios.
• Obtener o intentar obtener cualquier material o información a través de medios no intencionalmente disponibles a través de los Servicios.

9. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a MedicineTool LLC, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de su uso de los Servicios o su violación de estos Términos y Condiciones.

10. Disposiciones Generales

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido. MedicineTool también puede imponer límites a ciertas características y servicios o restringir su acceso a partes o a todos los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

11. Contacto y Notificaciones

Para una comunicación efectiva, mantenga su información de contacto actualizada en su perfil de usuario. Las notificaciones o comunicaciones se considerarán efectivas cuando se envíen a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted en su perfil.

12. Enmiendas y Cambios

Nos reservamos el derecho de enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos requerirán su consentimiento explícito antes de ser efectivos. Los cambios menores entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

13. Conformidad con Leyes Locales en Acceso Internacional

Los Servicios de MedicineTool están diseñados para cumplir con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos y Argentina. Si accede a los Servicios desde fuera de estos países, es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables. Tenga en cuenta que los Servicios pueden no estar disponibles o pueden estar restringidos en ciertos países debido a restricciones legales o reguladoras. MedicineTool se compromete a ajustar sus prácticas para estar en conformidad con las leyes locales en cada jurisdicción donde opera.

14. Exención de Responsabilidad Médica

La información proporcionada a través de los Servicios de MedicineTool no sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Los usuarios deben siempre buscar el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado con cualquier pregunta que puedan tener respecto a una condición médica. El uso de cualquier información proporcionada por los Servicios es bajo su propio riesgo.

15. Seguridad de Datos y Brechas

MedicineTool se compromete a proteger la seguridad de sus datos. En caso de una brecha de seguridad, MedicineTool notificará a los usuarios afectados lo antes posible y tomará todas las medidas necesarias para remediar cualquier problema de seguridad y prevenir futuras ocurrencias.

16. Política de Cancelación y Reembolso

Si MedicineTool ofrece servicios pagados, los usuarios tienen derecho a cancelar dichos servicios bajo ciertas condiciones. En caso de cancelación, se aplicarán las políticas de reembolso especificadas, las cuales estarán disponibles en el sitio web de MedicineTool y serán comunicadas a los usuarios al momento de la compra.

17. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

MedicineTool utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, lo que nos permite optimizar y personalizar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

18. Derechos de Terceros

Estos Términos y Condiciones no crean derechos en favor de ninguna tercera parte. El fracaso de MedicineTool en exigir el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a su derecho a hacer cumplir posteriormente dicha disposición o cualquier otra disposición.

19. Títulos y Encabezados

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos y Condiciones se incluyen únicamente para la comodidad del usuario y no afectan la interpretación de las disposiciones contenidas en este documento.

20. Aceptación Electrónica

El uso continuado de los Servicios y/o la aceptación electrónica de estos Términos y Condiciones a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles constituyen una firma electrónica y aceptación legalmente vinculante de los mismos, conforme a la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (ESIGN) de EE.UU. y otras legislaciones aplicables.

21. Leyes de Exportación

Usted acuerda no exportar o reexportar cualquier parte de los Servicios o cualquier producto derivado de ellos en violación de las leyes y regulaciones de exportación de Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable.

22. No Renuncia

La falta de exigencia por parte de MedicineTool del estricto cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no constituye ni se interpretará como una renuncia a cualquier derecho o disposición.

23. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

24. Renuncia de Garantías

MedicineTool no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores. Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "como están disponibles". No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, y no violación.

25. Limitaciones de Uso

Los Servicios de MedicineTool no están destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años. Cualquier acceso o uso de los Servicios por menores de 18 años está estrictamente prohibido y constituirá una violación de estos Términos y Condiciones. La violación de esta restricción puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

26. Procedimientos de Queja y Contacto

Para cualquier queja o consulta relacionada con los Servicios, por favor póngase en contacto con MedicineTool a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y efectiva para resolver cualquier inquietud que pueda tener.

27. Cambios en la Tecnología y Servicios

Reconocemos que el campo de la salud y la telemedicina está en constante evolución. Por lo tanto, MedicineTool se reserva el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquier tecnología o servicio en función de los cambios tecnológicos o las necesidades del mercado. Nos comprometemos a informar a los usuarios con antelación razonable sobre tales cambios.

28. Confirmación de Lectura y Comprensión

Al aceptar estos términos, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no comprende o no acepta algún aspecto de estos términos, no utilice los Servicios de MedicineTool.

29. Confirmación de Comprensión y Aceptación

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones y que acepta estar legalmente obligado por ellos.

30. Agradecimiento y Compromiso

Al aceptar estos términos, usted reconoce la naturaleza y el alcance de los Servicios proporcionados por MedicineTool y se compromete a utilizar los Servicios de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

31. Relación entre las Partes

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones creará una asociación, franquicia, representación de ventas o relación laboral entre usted y MedicineTool. Usted no tiene autoridad para hacer o aceptar ofertas o representaciones en nombre de MedicineTool.

32. Transferencia de Derechos y Obligaciones

Estos Términos y Condiciones, y cualquier derecho y licencia otorgados aquí, no pueden ser transferidos o cedidos por usted, pero pueden ser asignados por MedicineTool sin restricción.

33. Vigencia

Estos Términos y Condiciones permanecerán en vigor mientras usted use los Servicios de MedicineTool.

34. Exclusión de Garantías Adicionales

MedicineTool no hace ninguna declaración ni garantía respecto a la exactitud, completitud, seguridad o puntualidad de los Servicios.

35. Confidencialidad

Toda información confidencial, incluyendo datos personales, información médica y cualquier otra información que se comparta durante el uso de los Servicios, será tratada con el máximo nivel de confidencialidad y solo será compartida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

36. Legislación Específica en Telemedicina

MedicineTool se adhiere a las leyes y regulaciones específicas relacionadas con la telemedicina en las jurisdicciones donde opera, incluyendo, pero no limitado a, las regulaciones de licencias médicas y la confidencialidad de los registros médicos.

37. Aceptación Completa de los Términos

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad de MedicineTool y cualquier otro documento legal incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y MedicineTool con respecto a los Servicios.

38. Disposiciones Finales

En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, manteniendo la intención original en la medida de lo posible.

39. Adaptabilidad a Futuros Cambios y Circunstancias Imprevistas

MedicineTool se compromete a adaptarse y responder de manera proactiva a los cambios futuros en la ley, la tecnología y las necesidades del mercado, asegurando que los Servicios permanezcan relevantes y cumpliendo con todas las leyes aplicables.

40. Confirmación de Comprensión y Aceptación

Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye su aceptación de tales cambios.

41. Agradecimiento y Compromiso

Agradecemos su elección de utilizar los Servicios de MedicineTool y nos comprometemos a proporcionar una experiencia excepcional, respetando su privacidad y manteniendo la más alta calidad en nuestros servicios.

Política de Privacidad de MedicineTool LLC

Introducción

Bienvenidos a MedicineTool LLC – su privacidad es nuestra prioridad. Somos una entidad legalmente constituida en Delaware (No. de archivo estatal 5486136), con sede en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex. En esta Política de Privacidad, detallamos cómo manejamos la información que recopilamos a través de nuestros innovadores servicios de telemedicina y plataformas digitales relacionadas.

Alcance y Aplicabilidad

Esta política abarca todos los datos personales recopilados de nuestros usuarios - eso incluye a usted - a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, y cualquier otro medio digital o servicio ofrecido por MedicineTool. Explicamos aquí cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, y compartimos sus datos, y destacamos sus derechos respecto a esta información.

Tipos de Información Recopilada

Información de Identificación Personal (IIP)

Cuando se registra, inicia sesión, o interactúa con nuestros servicios, recopilamos su IIP, que puede incluir:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Fecha de nacimiento.
• Información de pago.

Información Médica

Para proporcionar servicios de telemedicina, podemos necesitar recopilar datos sensibles como:

• Historial clínico y médico.
• Resultados de pruebas y diagnósticos.
• Tratamientos prescritos.
• Conversaciones con profesionales de la salud.

Información de Uso y Acceso

Al navegar por nuestros servicios, recopilamos datos técnicos y de uso, incluyendo:

• Direcciones IP.
• Tipos de dispositivos y sistemas operativos.
• Actividad en la plataforma y registros de interacción.

Uso de la Información Recopilada

Propósitos del Procesamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de telemedicina.
• Comunicarnos con usted sobre citas, servicios y ofertas.
• Procesar pagos y gestionar su cuenta.
• Realizar investigaciones y análisis para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

Personalización y Publicidad

Podemos emplear sus datos para personalizar su experiencia y, ocasionalmente, para mostrar publicidad relevante para sus intereses.

Compartición y Divulgación de Información

Con Quién Compartimos sus Datos

Su información puede ser compartida con:

• Proveedores de servicios médicos para consultas y tratamientos.
• Procesadores de pagos para transacciones financieras.
• Entidades legales si es requerido por la ley.
• Terceros para fines de análisis y marketing, siempre respetando su privacidad.

Transferencias Internacionales

Dado que operamos globalmente, su información puede ser transferida fuera de su país de residencia, siempre en conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

Seguridad de los Datos

Medidas de Protección

Implementamos medidas de seguridad tecnológicas y administrativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Protocolos de seguridad para acceso a datos.
• Evaluaciones regulares de nuestras prácticas de seguridad.

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos lo antes posible y tomaremos medidas inmediatas para mitigar el impacto.

Derechos de Privacidad del Usuario

Acceso y Control de su Información

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que tenemos.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Pedir la eliminación de su información personal.
• Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de correo electrónico/contacto en el sitio web. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Actualizaciones de la Política

Revisiones Periódicas

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

Notificación de Cambios

Nos esforzamos por comunicar cualquier cambio significativo a esta política a nuestros usuarios. Sin embargo, le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto y Consultas

Contacto para Preguntas o Preocupaciones

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o prácticas, por favor contáctenos a través de correo electrónico/contacto en el sitio web. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Disposiciones Adicionales

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestros servicios, analizar el uso de la plataforma, y asistir en nuestros esfuerzos de marketing.

Consentimiento para el Procesamiento

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de su información como se describe en esta política.

Derecho de Queja

Si cree que no estamos cumpliendo con las leyes de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Menores de Edad

Protección de Menores

• No recopilamos conscientemente información de menores de edad sin el consentimiento de los padres o tutores.
• Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el debido consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros.

Enlaces a Otros Sitios

Sitios Web de Terceros

• Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.
• Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Cumplimiento Legal y Cooperación con Autoridades Regulatorias

Cumplimiento y Cooperación

• Cumplimos con las leyes aplicables en materia de protección de datos.
• Cooperamos con las autoridades de protección de datos y otros organismos gubernamentales para garantizar la protección de la información personal de nuestros usuarios.

Limitación de Responsabilidad

Alcance de Nuestra Responsabilidad

• Aunque tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún sistema de seguridad es infalible.
• No podemos garantizar la seguridad total de su información personal y no asumimos responsabilidad por accesos no autorizados o usos de nuestra plataforma que escapen a nuestro control.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Leyes y Jurisdicción

• Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus conflictos de leyes.
• Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta en los tribunales del estado de Delaware.

Aceptación de la Política

Consentimiento

• Al utilizar nuestros servicios, usted indica su aceptación de esta Política de Privacidad.
• Si no está de acuerdo con algún término o condición, por favor absténgase de usar nuestros servicios.